Support & Service

Support & Service

I Roche Diagnostics bestræber vi os på altid at yde den mest kompetente support og service til vores kunder.

Teknisk support

Vores servicekoordinator og interne servicetekniker er klar til at yde first-line teknisk telefonsupport på dansk. Derudover har vi et team af serviceteknikere med forskellige kompetencer, som er geografisk fordelt i hele landet.

Kontakt vor tekniske afdeling  når du har spørgsmål til;  teknisk produkt support, installationer, planlagt vedligeholdelse, teknisk fejlfinding og uddannelse.

Applikationssupport

Roche Diagnostics består af flere afdelinger, som alle har specialiserede  applikations- og instrumentspecialister.

Kontakt applikationssupport, når du har spørgsmål til; problemløsning på applikationer og instrumenter, uddannelse og nyhedsbreve.

Customer Support

Customer Support tager imod ordrer og sikrer at de bestilte varer leveres i god stand og til tiden.

Kontakt Customer Support, når du vil bestille en vare, eller har spørgsmål til leverancer, ordrebehandling og leveringsaftaler.