Privatlivspolitik
Sidst ændret: 31. oktober 2018

Generel erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Hos F. Hoffmann-La Roche Ltd (“Roche”) gør vi vores yderste for at beskytte dine personlige oplysninger. Denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger giver et overblik over de former for personlige oplysninger, som Roche må indsamle; de metoder Roche anvender til indsamling, brug og deling af dine personlige oplysninger; de foranstaltninger Roche træffer for at beskytte dine personlige oplysninger, og de muligheder du har i forbindelse med brugen af dine personlige oplysninger.


Denne erklæring gælder kun for Roche hjemmesider, der indeholder et link til denne erklæring. Vores hjemmesider kan også indeholde links til tredjepartshjemmesider. Vi støtter ikke og påtager os intet ansvar for indholdet af tredjepartshjemmesider eller -ressourcer, og vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for hjemmesider, der ikke er associeret med Roche, selvom du får adgang til dem via et link på vores hjemmeside. Du skal læse erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger på den pågældende tredjepartshjemmeside, før du udleverer nogen oplysninger.


For denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder: ”Personlige oplysninger” er enhver oplysning, der kan bruges til specifikt at identificere dig direkte eller indirekte, herunder, men ikke begrænset til, dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.


Mindreårige

Denne hjemmeside er ikke udviklet eller beregnet til brug af børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra nogen person under 16 år uden forudgående bekræftet samtykke fra en forælder eller værge. En sådan forælder eller værge har ret til, ved forespørgsel, at gennemse de oplysninger, som barnet har givet, og kræve, at de bliver slettet. Desuden skal alle mindreårige bede om deres forældres eller værges tilladelse, før de bruger eller videregiver personlige oplysninger på denne hjemmeside eller onlineressource.


Den dataansvarliges identitet og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige i Danmark er Roche A/S, som dækker medicinalvarer og kemikalier samt Roche Innovation Center Copenhagen A/S (RICC) og Roche Diagnostics A/S, som dækker diagnostiske løsninger.
Alle spørgsmål relateret til behandlingen af personoplysninger bedes sendes til databeskyttelsesrådgiverne i Roche via nedenstående kontaktdetaljer:

E-mail: hvidovre.data_privacy@roche.com


Roche A/S samt Roche Innovation Center Copenhagen A/S:

DPO John Elbek Basbous, Telefon: +45 24886040


Roche Diagnostics A/S:

DPO Steven Turkington-Hansen, Telefon: +45 42142999


For øvrige henvendelser, benyt venligst kontaktoplysninger inde på vores Kontakt side.

 

Hvordan og hvorfor vi behandler dine personlige oplysninger

Vi beder dig muligvis om at angive nogle personlige oplysninger om dig selv på denne hjemmeside. Eksempler på personlige oplysninger, som vi kan bede dig om, kan være dit navn, kontaktoplysninger, e-mailadresse og andre oplysninger i relation til disse identifikatorer. Vi beder dig muligvis også om visse personlige oplysninger, der ikke direkte identificerer dig ved navns nævnelse, men som kan bruges til at identificere en bestemt computer eller enhed, der har fået adgang til vores hjemmeside.

Der er mange grunde til, at vi behandler dine personlige oplysninger, herunder:
 

  • for at svare på dine anmodninger eller forespørgsler
  • for at fuldbyrde en transaktion
  • for at gøre din oplevelse mere personlig
  • for at gennemføre analyser af hjemmesiden og måle dens ydeevne
  • for at spore og overvåge uønskede hændelser og andre aktiviteter i forbindelse med lægemiddelovervågning
  • for at vedligeholde hjemmesiden og af sikkerhedsgrunde


Der er mange steder på vores hjemmeside, hvor vi skal bruge dine personlige oplysninger, hvis du ønsker at bruge den, herunder spørgeskemaer, registrering og funktioner til deling af indhold (dvs., “E-mail til en ven”-links). Roche og Roches forretningspartnere indsamler kun disse oplysninger om dig, hvis du frivilligt giver dem til os. Vær opmærksom på, at der kan være funktioner på hjemmesiden, der ikke vil være tilgængelige, hvis du vælger ikke at give os visse personlige oplysninger. Alle personlige oplysninger, du giver os, vil blive brugt i overensstemmelse med denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.


Flere oplysninger om vores behandlingsaktiviteter vedrørende dine personlige oplysninger

Dette afsnit beskriver de enkelte behandlingsaktiviteter mere indgående og indeholder oplysninger om de kategorier af oplysninger, som vi indsamler for hver aktivitet, samt det juridiske grundlag for behandlingen af hver af disse aktiviteter.


Besvarelse af anmodninger og forespørgsler.
 Visse dele af vores hjemmeside og onlineressourcer giver dig mulighed for at indsende personlige oplysninger til os til forskellige formål. Du kan f.eks. indsende en anmodning om medicinske oplysninger, forespørge om et produkt eller abonnere på en adresseliste. I disse tilfælde bruger vi muligvis de oplysninger, du giver os, til at besvare din anmodning. Afhængigt af din anmodning indsamler vi muligvis dine kontaktoplysninger (f.eks. dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, stillingsbetegnelse), dine interesser og præferencer (f.eks. produkter eller interesseområder) og eventuelle andre oplysninger, som du giver os. Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger til disse formål baseret på dit samtykke. Hvis det bliver nødvendigt med en indrapportering, behandler vi muligvis dine oplysninger for at overholde vores juridiske forpligtelser.


Fuldbyrdelse af transaktioner.
 På visse dele af vores hjemmeside indsamler vi muligvis personlige oplysninger om dig for at levere services til dig, som du har anmodet om, og for at få en forståelse af dine interesser og præferencer. I disse tilfælde indsamler vi dine kontaktoplysninger og en historik over dine hidtidige transaktioner hos os (som f.eks. ordrehistorik, oplysninger om din kundekonto). Hvis du køber eller bestiller et produkt eller en service hos os, bruger vi disse oplysninger til at gennemføre vores aftale med dig.


Gøre din oplevelse mere personlig.
 Vi indsamler muligvis visse oplysninger om dig og dine præferencer, og hvordan du hidtil har interageret med os, for at vi bedre kan forstå din interesse i vores produkter og services, så vi kan give dig den bedste service. Dette kan omfatte oplysninger om dine kontakt- og produktpræferencer, sprog, marketingpræferencer og demografiske data. I de tilfælde, hvor vi indsamler disse oplysninger automatisk, indsamler og behandler vi oplysningerne af legitime forretningsgrunde. I andre tilfælde indsamler og behandler vi oplysningerne i overensstemmelse med dit samtykke.


Analyse- og sporingsværktøjer til hjemmesiden.
 I tilfælde hvor loven tillader det, sammenlægger vi muligvis personlige oplysninger, du har givet Roche via vores hjemmesider. Hvor loven tillader det, sammenlægger vi muligvis også personlige oplysninger indsamlet via vores hjemmesider og onlineressourcer med Roches offlineoptegnelser og oplysninger, som tredjepart har givet os. Du finder flere oplysninger om dette i nedenstående afsnit og i vores globale Politik for cookies.


Sporing og overvågning af uønskede hændelser og lægemiddelovervågning.
 Visse specificerede dele af vores hjemmesider indsamler muligvis personlige oplysninger om uønskede hændelser og andre aktiviteter i forbindelse med lægemiddelovervågning. Disse oplysninger er meget vigtige for den offentlige sundhed og bruges til detektion, vurdering, forståelse og forebyggelse af uønskede hændelser og andre medicinsk relaterede problemer. Vi indsamler og behandler dine oplysninger af disse grunde for at overholde vores juridiske forpligtelser, og det kan blive nødvendigt at rapportere dataene til tilsynsmyndighederne. Du finder flere oplysninger om, hvordan vi bruger og videregiver personlige oplysninger til disse formål i vores globale Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger til lægemiddelovervågning.


For at drive og vedligeholde vores hjemmeside.
 Vi bruger disse oplysninger til at sikre vores hjemmesider, netværkssystemer og andre aktiver. Dette kan omfatte oplysninger om din IP-adresse, geografiske placering, ressourcer, du har haft adgang til, og lignende oplysninger. Vi indsamler disse oplysninger automatisk af legitime forretningsgrunde.


Cookies og andre websporingsværktøjer

Vores hjemmesider og onlineressourcer indsamler også andre grundlæggende oplysninger om dig, der ikke kan bruges til direkte identifikation af dig, men som kan relatere til dig eller til en bestemt enhed. Vi bruger disse oplysninger til at få viden om, hvordan vores hjemmesider og onlineressourcer bruges og til at forbedre og administrere siderne. Oplysningerne hjælper os også med at levere indhold, der er tilpasset dine interesser og præferencer baseret på din brug af siden. Vi kan f.eks. registrere den IP-adresse, som din internetudbyder har tildelt din computer. Denne adresse ændrer sig muligvis, hver gang du opretter forbindelse til internettet (en “dynamisk” IP-adresse), eller den er altid den samme (en “statisk” IP-adresse). I de fleste tilfælde indsamles disse oplysninger automatisk af legitime forretningsgrunde. I nogle retskredse er vi pålagt at indhente dit samtykke, før vi indsamler disse oplysninger, og i dette tilfælde vil du få valget imellem, om du vil tillade indsamling og brug af denne type oplysninger eller ej. Du finder flere oplysninger i vores globale Politik for cookies.


Cookies.
 Vores hjemmesider bruger muligvis en sporingsteknologi kaldet en “cookie.” En cookie er en lille datafil, som en hjemmeside kan gemme på din computers harddisk, hvor dine internetbrowserfiler bliver gemt. Cookies gør det muligt for os at genkende en computer, der tidligere har besøgt en Roche hjemmeside eller onlineressource. Cookies kan også give en hjemmeside mulighed for at ”huske” de oplysninger, en besøgende tidligere har angivet. Cookies kan blive gemt på din computer af både os og af tredjeparter, som vi samarbejder med, som f.eks. webanalysevirksomheder og markedsføringsnetværk.


Web-beacons.
 På visse hjemmesider eller i e-mails, som vi sender til dig, anvender vi muligvis en teknologi ved navn "web-beacon" (også kaldet "handlingsmærker" eller "Clear GIF"-teknologi"). Vi bruger web-beacons til at finde ud af, hvilke af de e-mails vi har sendt, der er blevet åbnet, og om der er blevet reageret på en mail. Web-beacons gør det også muligt at analysere effekten af hjemmesider ved at tælle, hvor mange der har besøgt en side, eller hvor mange der har klikket på bestemte elementer på en hjemmeside.


Sociale plugins.
 Denne hjemmeside kan anvende sociale plugins (f.eks. Facebooks ”Synes godt om”-knap), så du let kan dele oplysninger med andre. Når du besøger vores hjemmeside, kan operatøren af den sociale plugin placere en cookie på din computer, hvilket gør operatøren i stand til at genkende personer, som tidligere har besøgt vores hjemmeside. Hvis du logger på et socialt medies hjemmeside (f.eks. Facebook), før du besøger vores hjemmeside, giver den tilknyttede sociale plugin mulighed for, at oplysninger om dit besøg på visse sider på vores hjemmeside bliver videregivet til det sociale medie. Den sociale plugin indsamler muligvis disse oplysninger om alle besøgende, der er logget på et socialt netværk, uanset om de specifikt har anvendt den pågældende plugin på vores hjemmeside eller ej (f.eks. ved at klikke på ”Synes godt om” eller ”Del”). Den sociale plugin kan også give den sociale mediehjemmeside mulighed for at dele oplysninger om dine aktiviteter på vores hjemmeside med andre brugere af deres sociale mediehjemmeside. For yderligere oplysninger om de oplysninger, der deles via en bestemt social medieplugin, henvises til den sociale mediehjemmesides privatlivspolitik.


Visse webbrowsere og andre programmer kan benyttes til at signalere dine præferencer til Roche om, hvordan og om Roche eller tredjepart må indsamle oplysninger om dine onlineaktiviteter. Roche benytter p.t. ikke sådanne signaler.


Anvendelse af data til markedsføring

Roche vil ikke sælge eller overføre dine personlige oplysninger til nogen ikke-tilknyttede selskaber til brug for egen direkte markedsføring, medmindre vi giver dig klar meddelelse herom og opnår dit udtrykkelige samtykke. Vi bruger uafhængige reklamebureauer til reklamer på andre hjemmesider. Disse bureauer anvender muligvis oplysninger om dine besøg på denne og andre hjemmesider til at måle deres markedsførings effektivitet og til at levere reklamer om vores produkter og tjenester, der kan have din interesse. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om denne praksis og dine muligheder for at fravælge, at disse oplysninger anvendes af andre virksomheder, henviser vi til vores globale Politik for cookies.


Informationsdeling/modtagere af personlige oplysninger

Modtagere af dine personlige oplysninger

Vi deler muligvis dine personlige oplysninger med Roches associerede selskaber verden over. Vores associerede selskaber anvender dine personlige oplysninger til samme formål, som vi gør. En liste over Roches associerede selskaber er tilgængelig i den aktuelle årsrapport, der findes under afsnittet Investors på www.roche.com.

Vi deler muligvis også dine personlige oplysninger med eksterne tredjeparter, herunder vores databehandlere, til følgende formål:
 

  • for at opfylde Roches forretningstransaktioner
  • for at udføre teknisk vedligeholdelse af vores hjemmesider og andre webplatforme
  • for at lette en fusion, konsolidering, overdragelse af kontrol eller anden virksomhedsomlægning, hvor Roche deltager, eller i henhold til en økonomisk ordning, som Roche er en del af
  • for at besvare forespørgsler fra offentlige myndigheder eller, hvor det måtte være påkrævet i henhold til gældende lov, domstolsafgørelser eller regulativer
  • hvor der måtte være behov herfor ved virksomhedsaudits eller for at undersøge eller svare på en reklamation eller trussel mod sikkerheden


Internationale overførsler af dine personlige oplysninger

Alle personlige oplysninger, du videregiver til os gennem din brug af denne hjemmeside, kan blive overført til eller lagret i et geografisk område, der har andre forpligtelser i forhold til beskyttelsen af personlige oplysninger end i dit land. Det betyder, at dine personlige oplysninger kan blive sendt til et land, der har en mindre restriktiv databeskyttelseslovgivning end dit eget lands. En sådan overførsel gennemføres i overensstemmelse med gældende lov.


Hvis dine personlige oplysninger er dækket af EU's databeskyttelsesforordning: For dataoverførsler internt i Roche-koncernen sikrer kontrakter indeholdende EU’s standardkontraktbestemmelser, jf. Kommissionens beslutninger af 27. december 2004 (2004/915/EF) og 5. februar 2010 (K(2010) 593), de fornødne og passende garantier for, at Databeskyttelsesforordningen overholdes. Ud over standardkontraktbestemmelserne kan Roche også beslutte at bruge databehandlere, der er certificerede under EU’s og USA’s værn om privatlivets fred, der fastlægger fornødne og passende garantier for, at Databeskyttelsesforordningen overholdes i henhold til Kommissionens beslutning af 12. juli 2016 (C(2016) 4176).


Opbevarings-/lagringsperiode for dine personlige oplysninger

Det tidsrum, vi opbevarer dine personlige oplysninger, varierer afhængigt af formålet med vores indsamling og behandling af dine oplysninger. I de fleste tilfælde gemmer vi oplysningerne i tre (3) år efter vores sidste interaktion med dig. Det er dog muligt, at vi gemmer dine oplysninger i længere tid, hvis loven påbyder os at gemme dem. For eksempel bliver indberetninger i forbindelse med lægemiddelovervågning gemt i mindst 10 år, efter at produktet er taget af markedet i det sidste land, hvor produktet markedsføres.


Oplysninger om dine rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger

Dine rettigheder, hvis dine personlige oplysninger er dækket af EU's databeskyttelsesforordning

Hvis dine personlige oplysninger er dækket af EU’s Databeskyttelsesforordning (hvis du er borger i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), har du muligvis yderligere rettigheder med hensyn til vores brug og behandling af dine personlige oplysninger.

Du har følgende rettigheder med henblik på dine personlige oplysninger:
 

  • ret til at anmode om indsigt i de personlige oplysninger, som Roche har om dig
  • ret til at berigtige og korrigere alle personlige oplysninger, der er ukorrekte eller ukomplette
  • ret til at anmode om en kopi af dine personlige oplysninger i elektronisk format, så du kan overføre oplysningerne til tredjepart, og til at anmode Roche om direkte at overføre dine personlige oplysninger til en eller flere tredjeparter
  • ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger til markedsføringsformål og andre formål
  • ret til sletning af dine personlige oplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de formål, for hvilke du videregav dem, og ret til begrænsning af behandling af dine personlige oplysninger til visse begrænsede formål, hvis sletning ikke er mulig


Hvis du ønsker at gøre brug af nogen af disse rettigheder, skal du kontakte vores lokale databeskyttelsesrådgivere på e-mail: hvidovre.data_privacy@roche.com


Bemærk, at sletning og begrænsning af behandling kun er mulig, hvis og i det omfang behandlingen af personlige oplysninger er baseret på samtykke eller legitime interesser. Hvis databehandlingen er baseret på samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke, men tilbagekaldelsen af samtykket har ingen indvirkning på lovligheden af den samtykkebaserede behandling forud for tilbagekaldelsen. I tilfælde af en anmodning om sletning beholder vi muligvis en kopi af dine personlige oplysninger af hensyn til journalføring og for at undgå, at dine personlige oplysninger skulle blive registreret i vores systemer efter din anmodning.


Hvis du tror eller har fået det indtryk, at vores databehandling ikke overholder EU's Databeskyttelsesforordning, er du berettiget til at indgive en klage til de ansvarlige tilsynsmyndigheder.


Datasikkerhed

Roche og Roches forretningspartnere træffer passende foranstaltninger for at beskytte de personlige oplysninger, vi får adgang til eller modtager via denne hjemmeside, mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Roche stiller dog ingen garantier for sikkerheden af dine personlige oplysninger og fraskriver sig, i det omfang loven tillader det, ethvert ansvar for skader forårsaget af tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Vi anbefaler, at du træffer alle tænkelige foranstaltninger for at beskytte personlige oplysninger, som du afgiver på denne hjemmeside.


Opdateringer til denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Fra tid til anden opdaterer vi muligvis denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Sådanne ændringer til denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger vil kunne ses på denne side. Roche anbefaler, at du regelmæssigt gennemlæser denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for eventuelle ændringer. Du finder datoen for sidste revision af denne erklæring øverst i erklæringen.